### **1. Introducere**
Bun venit pe website-ul Cleaning 4U, accesibil la cleaning4u.ro. Vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și Condițiile de utilizare înainte de a accesa sau folosi acest site. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea tuturor termenilor și condițiilor descrise mai jos.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați website-ul și serviciile noastre.
### **2. Definiții**
- **Cleaning 4U**: Firma de curățenie profesională care oferă servicii de curățenie pentru locuințe, birouri și alte spații.
- **Utilizator**: Persoana care accesează website-ul cleaning4u.ro) sau care utilizează formularul pentru cerere ofertă.
- **Servicii**: Orice serviciu de curățenie prestat de Cleaning 4U, conform detaliilor din ofertă.
### **3. Utilizarea website-ului**
- Website-ul cleaning4u.ro) are scop informativ și oferă detalii despre serviciile noastre, precum și un formular pentru cerere ofertă.
- Este interzisă folosirea site-ului pentru scopuri ilegale sau care pot aduce prejudicii Cleaning 4U.
### **4. Cerere ofertă**
Prin completarea și trimiterea formularului de cerere ofertă:
- Utilizatorul declară că informațiile furnizate sunt reale și corecte.
- Cleaning 4U își rezervă dreptul de a verifica cererea și de a solicita informații suplimentare, dacă este necesar.
- Trimiterea unei cereri ofertă nu garantează acceptarea automată a unui contract de prestare servicii. Răspunsul și confirmarea cererii se vor face ulterior, prin contact direct (telefonic sau prin e-mail).
### **5. Politica de prețuri și plăți**
- Prețurile pentru serviciile Cleaning 4U pot varia în funcție de tipul de serviciu, suprafață și alte criterii specifice. Acestea vor fi comunicate clar înainte de începerea prestării serviciilor.
- Orice plată se va efectua conform termenilor agreați în oferta confirmată.
### **6. Politica de confidențialitate și prelucrarea datelor personale**
Cleaning 4U respectă confidențialitatea datelor personale și prelucrează datele transmise prin formularul de ofertă în conformitate cu legislația în vigoare. Pentru mai multe detalii, consultați **[Politica de Confidențialitate](#)**.
### **7. Drepturile și obligațiile Cleaning 4U**
- Cleaning 4U se angajează să ofere servicii de curățenie profesionale, utilizând echipamente și soluții de curățenie adecvate.
- Firma își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza Termenii și Condițiile oricând, fără o notificare prealabilă.
### **8. Drepturile utilizatorilor**
Utilizatorii au dreptul de a solicita detalii suplimentare despre serviciile oferite și de a încheia un contract doar după clarificarea tuturor aspectelor legate de ofertă și termeni.
### **9. Limitarea răspunderii**
Cleaning 4U nu poate fi făcută responsabilă pentru eventualele erori ale website-ului sau pentru întârzierile cauzate de factori care nu țin de controlul nostru (ex. probleme tehnice ale furnizorului de internet).
### **10. Soluționarea disputelor**
Eventualele conflicte apărute între Cleaning 4U și Utilizatori se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Cluj-Napoca.
### **11. Contact**
Pentru orice întrebări legate de Termenii și Condițiile de utilizare, ne puteți contacta la:
- E-mail: contact@cleaning4u.ro
---
Acești Termeni și Condiții intră în vigoare începând cu data de 01.01.2025.
